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Leistungen

Leistungen der btacs

Banken und Sparkassen unterliegen immer neuen Herausforderungen und Trends. Aktuell befinden sie sich in einer digitalen Revolution, die durchaus auch disruptive Ausmass annehmen kann. Einhergehend mit einem veraenderten Konsumentenverhalten ist es heute mehr denn je wichtig, die Kunden nachhaltig und langfristig zu binden. Menschen zu zufriedenen und loyalen Kunden unserer Auftraggeber zu machen, steht seit jeher im Fokus unserer Konzepte und Loesungsansaetze.

Wir beobachten und analysieren aktuelle Marktentwicklungen und stellen die Ergebnisse daraus in den Mittelpunkt unserer Konzeptionen, wobei wir diese

gleichzeitig kontinuierlich mit den Fragestellungen unserer Kunden und deren individueller Situation abgleichen. Dabei greifen wir auch auf das Know-how aus unserer gesamten Firmengruppe zurueck und denken auch mal quer bzw. ueber das Tagesgeschaeft hinaus in die Zukunft.

Wir begleiten unsere Kunden durchgaengig von der Konzeption bis zur Umsetzung und anschliessend nachhaltig in der Betriebsphase.

Dabei entscheiden unsere Kunden, ob wir sie nur in Teilbereichen unterstuetzen oder ihnen als Full-Service-Dienstleister zur Verfuegung stehen.


Service

Service

Sie moechten auch nach einem Umsetzungsprojekt einen umfangreichen Service, der nach Ihren Wuenschen und Anforderungen ausgestaltet werden kann?

Wir bieten Ihnen einen umfangreichen Leistungskatalog mit Teil- und Full-Serviceleistungen, bei dem wir nicht nur den von Ihnen als Kunden und Auftraggeber erwartet guten Service erfuellen, sondern Sie auch direkt im Service fuer und mit Ihren Endkunden unterstuetzen.

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Produkte & Lösungen

Produkte & Lösungen

Sie sind auf der Suche nach Loesungsansaetzen für eine nachhaltige Kundenbindung, die Ihren Kunden und seine Beduerfnisse in den Mittelpunkt stellen?

Wir haben verschiedenste Produkte im Bereich Loyalitaetsprogramme und Vertriebsunterstuetzung entwickelt und bieten Ihnen sowohl standardisierte als auch auf Ihre Beduerfnisse anpassungsfaehige Paketloesungen.

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Beratung & Konzeption

Beratung & Konzeption

Sie ueberlegen gerade, wie Sie am besten Ihre Strategie, Prozesse und Produkte an den aktuellen Trends ausrichten und diese auf die Erwartungen Ihrer Kunden zentrieren?

Wir bieten Ihnen Strategieberatung und Umsetzungsbegleitung zur nachhaltigen Kundenbindung ueber den gesamten Kundenlebenszyklus sowohl für Geschaefts- als auch Privatkunden.

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