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Leistungen

Leistungen der btacs

Banken und Sparkassen unterliegen immer neuen Herausforderungen und Trends. Aktuell befinden sie sich in einer digitalen Revolution, die durchaus auch disruptive Ausmaße annehmen kann. Einhergehend mit einem veränderten Konsumentenverhalten ist es heute mehr denn je wichtig, die Kunden nachhaltig und langfristig zu binden. Menschen zu zufriedenen und loyalen Kunden unserer Auftraggeber zu machen, steht seit jeher im Fokus unserer Konzepte und Lösungsansätze.

Wir beobachten und analysieren aktuelle Marktentwicklungen und stellen die Ergebnisse daraus in den Mittelpunkt unserer Konzeptionen, wobei wir diese

gleichzeitig kontinuierlich mit den Fragestellungen unserer Kunden und deren individueller Situation abgleichen. Dabei greifen wir auch auf das Know-how aus unserer gesamten Firmengruppe zurück und denken auch mal quer bzw. über das Tagesgeschäft hinaus in die Zukunft.

Wir begleiten unsere Kunden durchgängig von der Konzeption bis zur Umsetzung und anschließend nachhaltig in der Betriebsphase.

Dabei entscheiden unsere Kunden, ob wir sie nur in Teilbereichen unterstützen oder ihnen als Full-Service-Dienstleister zur Verfügung stehen.


Beratung & Konzeption

Beratung & Konzeption

Sie überlegen gerade, wie Sie am besten Ihre Strategie, Prozesse und Produkte an den aktuellen Trends ausrichten und diese auf die Erwartungen Ihrer Kunden zentrieren?

Wir bieten Ihnen Strategieberatung und Umsetzungsbegleitung zur nachhaltigen Kundenbindung über den gesamten Kundenlebenszyklus sowohl für Geschäfts- als auch Privatkunden.

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Produkte & Lösungen

Produkte & Lösungen

Sie sind auf der Suche nach Lösungsansätzen für eine nachhaltige Kundenbindung, die Ihren Kunden und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen?

Wir haben verschiedenste Produkte im Bereich Loyalitätsprogramme und Vertriebsunterstützung entwickelt und bieten Ihnen sowohl standardisierte als auch auf Ihre Bedürfnisse anpassungsfähige Paketlösungen.

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Service

Service

Sie möchten auch nach einem Umsetzungsprojekt einen umfangreichen Service, der nach Ihren Wünschen und Anforderungen ausgestaltet werden kann?

Wir bieten Ihnen einen umfangreichen Leistungskatalog mit Teil- und Full-Serviceleistungen, bei dem wir nicht nur den von Ihnen als Kunden und Auftraggeber erwartet guten Service erfüllen, sondern Sie auch direkt im Service für und mit Ihren Endkunden unterstützen.

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