Workshop "Neue Vertriebswege"
Der verstärkte Anstieg der Internetnutzung und die Änderung des Kommunikationsverhaltens zwischen Privatpersonen untereinander oder in Kontakt mit Firmen führen zu einer neuen Erwartungshaltung des Kunden. Über digitale Kanäle wie z.B. E-Mail oder SMS werden schnelle Reaktionen auf Anfragen oder die Möglichkeit leicht an Informationen zu gelangen erwartet und immer mehr auch in Anspruch genommen.
Die btacs bietet den Sparkassen im Bereich Mobile Marketing Service und Leistung aus einer Hand.
Ziel dabei ist es, eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen mit der Erlaubnis, dem Kunden maßgeschneiderte Angebote zu unterbreiten. Dazu müssen die bestehenden Angebote der Sparkassen-Finanzgruppe in konkrete Aktionen eingebettet werden. In unserem Workshop zeigen wir Ihnen, wie Sie neue Technologien nutzen können, um auch neue Zielgruppen wie beispielsweise junge Erwachsene zu erschließen.
