Jugend-Handykonto
Der Jugendmarkt rückt aufgrund des steigenden Vermögens von Kindern und Jugendlichen und den daraus erwachsenden Potenzialkunden immer stärker in den Fokus der Geschäftspolitik von Sparkassen.
Wurden aufgrund der kostenlosen Kontoführung und der geringen Produktabschlussquote in dieser Zielgruppe bisher eher negative Deckungsbeiträge erwirtschaftet, so wird dieser Aufwand heute oft mit „Investitionen in die Zukunft“ gerechtfertigt. So kommt es, dass der Kundenwert und die gewünschte Kundenbindung über die Volljährigkeit bzw. Ausbildungszeit hinaus an Bedeutung gewinnen. Dennoch ist zu beobachten, dass die kostenintensiv umworbenen Kinder und Jugendlichen nur wenig Treue zu ihrer Sparkasse zeigen und ihre Bankverbindung eher zu wechseln bereit sind.
Die besondere Herausforderung, der wir uns mit unserem Produkt stellen möchten, besteht also zum einen in der kurz- und mittelfristigen Generierung von Erträgen in diesem Segment, zum anderen in der Gewinnung einer langfristig stabilen Kundenbeziehung.
Da das Mobiltelefon bei den Jugendlichen eine zentrale Rolle spielt, bietet dieses Medium als Kommunikationsplattform eine hervorragende Möglichkeit, den Kundenkontakt zu suchen und zu intensivieren und gleichzeitig über das Aufladen der Prepaid-SIM-Karten Provisionserträge zu erwirtschaften.
Als Ergebnis
dieser Überlegungen freuen wir uns, allen Sparkassen in exklusiver Kooperation
mit dem größten deutschen Mobilfunkbetreiber T-Mobile Deutschland GmbH ein
Handy-Paket anbieten zu können, das folgende Bestandteile enthält:
- Markenhandy
- Prepaid-Karte
- 5 Euro Startguthaben
- Begrüßungsmappe (Dokumentenmappe, Eltern-Booklet, Kids-Karten und produktbezogenes Werbemittel)
Mit diesem attraktiven Angebot gewinnen Sie nicht nur die Aufmerksamkeit der Kinder und Jugendlichen, sondern Sie widmen sich auch den Eltern. Wenn Ihre Sparkasse beispielsweise ein Handy-Paket als Prämie für den Abschluss eines Jugendgirokontos auslobt und der Konto- sowie der Prepaid-Mobilfunkvertrag auch von den Erziehungsberechtigten unterschrieben werden muss, so besteht in dem Beratungsgespräch die Chance, die Eltern umfassend zu informieren (Eltern-Booklet) und Cross-Selling zu betreiben.
Zur Steigerung und Sicherung von Provisionserträgen durch Aufladungen des Handy-Guthabens können wir Ihnen gemeinsam mit unserem Partner brodos.net GmbH die Möglichkeit anbieten, einen Prepaid-Lade-Dauerauftrag einzurichten.
Denken Sie mit uns heute schon an Ihre Kunden von morgen und nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten unseres Jugend-Handykontos zur Kundenkommunikation und Kundenbindung.
